大阪のホームページ制作会社エムダブ|メール設定でエラーが表示される

Outlookのメール設定でエラーが表示される

インターネットセキュリティ警告で「対象のプリンシパル名が間違っています」と表示される場合
その他エラーメッセージにも有効な解決方法のため、一度こちらをお試しください。

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  01 コントロールパネルを表示

  ①パソコンの左下にあるWindowsマークをクリックします。
  ②「コントロール」と打ち込みます。
  ③コントロールパネルが表示されますので、表示されたコントロールパネルをクリックします。

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  02 メール設定を開く

  ①右上の「ユーザーアカウント」をクリックします。
  ②Mail（Microsoft Outlook）（画像参照）をクリックします。

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  03 新規作成

  電子メールアカウントの画面が表示されますので「新規（Ｎ）...」（画像参照）をクリックし、下記順番でクリック。
  ①自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）（M）
  ②次へボタン
  ③POP または IMAP（P）
  ④次へボタン

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  04 情報入力

  上から順に弊社からお送りした情報を入力します。

  • 名前：メールアドレス
  • 電子メールアドレス：メールアドレス
  • アカウントの種類：IMAP
  • 受信サーバー：受信サーバー名
  • 送信サーバー：送信サーバー名
  • アカウント名：メールアドレス
  • パスワード：パスワード

  下記チェック欄に両方チェックを入れます。
  ①パスワードを保存する
  ②メールサーバーがセキュリティで保護された~

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  05 詳細設定（送信サーバー）

  「送信サーバー」タブをクリックし、下記２つにチェックを入れる

  • 送信サーバー（SMTP）は認証が必要（O）
  • 受信メールサーバーと同じ設定を使用する
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  06 詳細設定（詳細設定）

  「詳細設定」タブをクリックし、下記を設定します。

  • 「用する暗号化接続の種類」を初期設定では「なし」になっていますので「ＳＳＬ／ＴＬＳ」に設定する（２箇所）
  • 受信サーバー（ＩＭＡＰ）：993
  • 送信サーバー（ＳＭＴＰ）：465
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  07 設定完了

  OKをクリックし、次へをクリックして設定完了です。

  ▼エラーログ内容

  • 「対象のプリンシパル名が間違っています」は上記設定の入力、選択ミスで表示されるエラーログになります。
    2~3回上手順を行って頂き、エラーログが消えない場合、弊社より再度メール情報をお送り致しますので再設定お願いいたします。
  • 「テスト電子メール　メッセージ送信：送信（SMTP）メール　サーバーに接続出来ません。　~」と表示される場合、入力・ポート番号が間違えている可能性がございます。
    又、パソコンに入っているセキュリティソフトの原因も可能性としてありますので、セキュリティソフトの設定をご確認お願い致します。