平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、WEBサイトで使用されているプログラミング言語「PHP」において脆弱性が確認されたことを受け、お客様およびご利用者様の安全を最優先とし、緊急のセキュリティ対策を実施しております。
これに伴い、WEBサイトの閲覧および一部機能がご利用いただけない状態となっております。ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 対応状況と今後の見通し

1. 緊急アクセス遮断措置の実施（対応完了）
   外部からの不正アクセスや脆弱性を突いた攻撃を確実に遮断するため、サーバーレベルでPHPの実行遮断・アクセス制限を適用いたしました。ご状況によりサイトが「メンテナンス表示」へと切り変わる場合がございます。
2. 対象サイトのデータバックアップ取得（対応完了）
   バージョンアップ作業に伴う不具合やデータ破損に備え、対象となる全Webサイトのデータおよびデータベースのバックアップ取得を完了いたしました。
3. 安全なバージョンへのアップデート作業（順次対応中）
   サーバー事業者（エックスサーバー）のパッチ提供状況を受け、脆弱性の影響を受けない安全な最新バージョンのPHPへの切り替え・アップデート作業を順次進めております。
4. サイトの動作確認および復旧公開（順次対応予定）
   バージョンアップ完了後、表示崩れや各種機能の動作チェックを行い、安全性が確認されたサイトより順次、通常公開を再開いたします。

■ ご依頼中の修正作業およびサイト編集について
不正アクセスや作業中のデータ破損等の二次被害を防止するため、安全が確認されるまでの間、弊社側でのファイル更新・修正作業を一時ストップしております。
これに伴い、現在ご依頼いただいている各種修正・更新作業の反映に遅れが生じる見込みです。安全確認が取れ次第、順次優先して作業を再開いたします。
また、お客様におかれましても、予期せぬエラーやセキュリティリスクを避けるため、安全が確認されるまでの間はWordPress等の管理画面へのログインや記事・ページの編集・更新作業をお控えいただきますようお願い申し上げます。

■ サービス復旧の目処と今後のご案内
安全なバージョンへの更新および動作確認が完了したサイトから、順次公開を再開いたします。
最新の進捗状況につきましては、随時こちらのページにて更新してお知らせいたします。
また、すべての対応が完了し、正常にサイトが復旧いたしましたら、改めてお客様へご連絡をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせ窓口について
現在、緊急の復旧作業を最優先で進めており、お電話でのご対応が大変困難な状況となっております。
誠に恐れ入りますが、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記のメールアドレス宛にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、メールでご連絡いただいた場合につきましても、ご返信までにお時間を要する場合がございます。重ねてのお詫びとなりますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせ	koushin@webkikaku.com

以上