お客様の声：八尾のRYO美容室　オーナー 藤井俊行様

10年来のお付き合い

エムダブさんとの出会いは10年以上前のことです。当時はまだホームページ（以下、HP）を持つ美容室はほとんどなく、先駆けて活用していきたいと思っていた矢先の出会いでした。テンプレート式のHPを作成してもらい、さらに森岡代表の勧めに従って、日記を更新するようにしました。考えたことや、感じたことをウェブ上の日記に書くことで、お客様に親近感を持ってもらえるからです。お客様が来店されたときに「日記見たよ」と言ってくださることもあります。お客様とのコミュニケーションの機会となり、集客効果もありました。今でも「八尾市　美容室」で検索すれば必ず上位に表示されます。これはエムダブさんの日々の努力のたまものだと思って、感謝しています。

迅速で思いを汲んだ対応に満足

当店は月に１～３回程度、HPに掲載しているヘアカタログの写真などの更新に関して、エムダブさんとメールのやりとりをしていますが、いつも迅速な対応で、ストレスを感じたことはありません。これまで何かしらのトラブルが発生したこともありません。アクセス解析のデータなどもきちんと送られてくるので、フォローしてもらえているという安心感があります。これまで３回HPをリニューアルしましたが、いつも思いを反映した内容で作ってもらえて満足しています。

エムダブとのこれから

データを生かすために

インターネットの進化は速く、その流れに遅れてしまうのはよくないと思っています。今でも、時代に合わせたアドバイスは頂いていますが、もっと頻繁にアドバイスしてもらえたらいいなと思っています。また、アクセス解析のデータをせっかく頂いても、生かしきれていないのが現状です。これからウェブを通じたマーケティングに力を入れていきたいと思っているので、どの数字が重要なのか、数字を伸ばすにはどのような手段があるのか、具体的に専門家の目から教えてもらえると嬉しいです。