会社のブランドイメージ向上のため
心動く内容をめざして試行錯誤
6年ほど前になるでしょうか。社長交代時にブランドイメージの強化を目的として、ホームページをリニューアルしました。採用に特化するコンサルティング会社に依頼したところ、制作部分を担ってくださっていたのがエムダブさんです。以降、お知らせの更新や実績のカテゴリー追加、文章・写真の差替えなど、保守管理をしていただいています。
総合建設会社なので、更新する頻度は他の業界の方々と比較すると少ないと思います。しかし、ホームページはブランドイメージの浸透とともに、採用活動において大事なツールの一つ。保守管理は必須と考えています。建設技術者の人材不足が深刻化する中、就職活動をされている方が見た時に、弊社に少しでも心が動くような内容にしていければと試行錯誤しているところです。
相談しやすさが内容充実の糸口にも
先日は社内サークルページを追加していただきました。部署や協力会社の垣根を超えて活発にコミュニケーションを図っている姿勢を伝えたいと、活動報告を掲載するページです。当初はFacebookで投稿し、トップページの埋め込み部分に表示させていたのですが、ある時から閲覧環境によって表示されない現象が起きるようになりました。エムダブさんに相談したところ、プライバシー保護目的の規制強化によって今後表示されにくくなるとのこと。この機会に改善したほうがいいと教えていただいたので、ページとして追加することにしたんです。
併せて、釣りサークルなら釣り方や魚の調理法を紹介するなど、読み物として楽しんでもらう工夫もできたので、ホームページの充実化につながりました。
“問題がない”の積み重ねが信頼感へ
ホームページ全体を見守ってくれる
月額管理サービスで助かっているのは、制作者と直接やりとりができるので、迅速かつ「こうしたい」というイメージを伝えれば、提案込みで形にしていただけることです。
たとえば、社内サークルページ追加時でのこと。リニューアルから5年ほど経ち、見た目に新しさがなくなってきたと感じていたタイミングでした。だから、このページはトレンド要素を取り入れ、デザインを一新してもいいとお伝えしていたんです。すると、エムダブさんは今のホームページに違和感がない形で、こちらの希望通り、トレンド要素を取り入れたデザインを提案してくださいました。全体を見て、ブランドイメージが崩れないようにという配慮。もし一新していたら、社内で異議が出ていたかもしれません。
信頼できるプロに任せれば間違いない
ここまででお話ししたことはほんの一例で、エムダブさんはいつも違和感がない形で保守管理してくださっています。この“違和感がない=問題がない”ことが1番大事だと思うのです。リニューアル時からこれまでの “問題がない”やりとりや仕事の積み重ねが、信頼感につながっています。
弊社は建物づくりの工程・品質・安全・原価など施工管理を行う会社です。建物を実際につくるプロフェッショナルである職人さんが、力を発揮できる環境や状況を整えることが役目。それはホームページでも同じで、制作においてはプロフェッショナルに任せれば間違いないと思っています。今度リニューアルする際は、エムダブさんにお任せすれば、弊社の「こうしたい」を形にしていただけると期待しています!
(ライター:小森 利絵)